Baubetreuung

Eintrag vom: 04.01.2013.

Meer informatie Hoe wijzig ik mijn e-mailadres? Hoe wijzig ik mijn contactgegevens? Herkennen en voorkomen van phishing Ik heb geen e-mail van Marktplaats ontvangen Kom je er niet uit? Stel je vraag aan onze chatbot. Geeft die niet de hulp die je nodig hebt? Dan nemen collega?s het gesprek over tussen 8.00 en 22.00 (uitgezonderd feestdagen)

 

Ondanks dat Marktplaats geen partij is vindt Marktplaats het wel belangrijk je te informeren over jouw rechten als koper. Consumentenbescherming Als je goederen diensten of digitale inhoud afneemt voor privé gebruik via Marktplaats dan ben je een consument. Consumenten zijn wettelijk goed beschermd als zij afnemen van zakelijke verkopers.

 

Wil je jouw Marktplaats-account verwijderen? Regel dit via Mijn Marktplaats op de website want de app biedt deze optie (nog) niet.

 

Voor de bescherming van alle Marktplaats gebruikers verloopt de uitwisseling van onderlinge berichten tussen Marktplaats gebruikers via het platform.

 

Wil je een Kopersbescherming transactie annuleren omdat je het product toch niet kunt verzenden? Geen probleem als verkoper kun je dit makkelijk doen.

 

Op Marktplaats kun je in veel categorieën gratis advertenties plaatsen. In sommige categorieën betaal je per advertentie. Daarnaast kan er in gratis categorieën een limiet gelden op het aantal advertenties dat je tegelijkertijd actief mag hebben (dit geldt alleen voor zakelijke gebruikers).

 

Marktplaats stuurt geen links door via Berichten (chat) of neemt geen contact op met hun gebruikers via Berichten. Laat je niet weglokken naar een e-mail of WhatsApp blijf in Marktplaats Berichten; Bekijk onderaan actuele voorbeelden van oplichting en phishing.

 

Via enkele stappen kun je eenvoudig inloggen en uitloggen. Hoe je dit doet hangt af van de manier waarop je Marktplaats gebruikt: Marktplaats.nl - Laptop of pc Marktplaats.nl - Android Marktplaats.nl - iOS Waar moet ik op letten? Krijg je bij het inloggen een melding dat je account is geblokkeerd? Lees onze gebruiksvoorwaarden goed door. Wil je meer informatie? Dan kun je via Start chat ...

 

Wees alert! Fraudeurs zijn actief. Heb je niks verkocht ontvang je van ons ook geen mail of sms hierover. Wij raden aan om ervoor te zorgen dat je gebruikersnaam uniek is en geen link kan leggen met je e-mailadres. Laat de communicatie altijd verlopen via onze site om je eigen veiligheid te verzekeren. Kijk op deze pagina voor meer actuele fraude voorbeelden.

 

Start daarna een chat met ons zodat wij de melding kunnen onderzoeken en waar nodig actie kunnen ondernemen op het account. Wil je een klacht indienen over Marktplaats? In het artikel Zo dien je een klacht in lees hier hoe je een klacht kunt indienen en wat wij ermee doen. Heeft deze informatie je geholpen?